序号

岗位名称

任职要求

岗位职责

1

品质管理负责人

1、男女不限，本科以上学历，45岁以下；

2、五年以上大型房地产（商业）物业管理工作经验，熟悉物业品质管理，熟悉物业管理法律法规和各部门管理流程，有物业内审经验；了解商业及办公楼等业态在各阶段的服务标准，熟悉各业态及各模块的日常工作流程，有开业筹建经历；

3、优秀的公文书写作能力，擅长制定各项服务质量标准；

4、善于沟通协调，组织能力强；

1、贯彻落实公司质量方针和目标，制定各项工作质量标准；

2、协助项目处理运作过程中出现的各类服务和管理问题，帮助项目提升服务品质；

3、协助实施月度和年度项目服务质量检查工作；

4、资料的完善、整理及汇总工作；

2

项目经理

1．大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先考虑；

2．三年以上商业项目管理经验；

3.熟悉物业管理工作流程和环节；熟悉物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

4．对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

1、认真贯彻国家和上级有关方针、政策、法律法规以及公司制定实施的各项规章制度，自觉维护企业形象和职工的权益，确保公司下达的各项指标全面完成。

2、负责项目全面管理工作，对项目管理内的各分项进度、质量、安全等进行全面监督管理。

3、科学组织和管理项目的人、财、物资，协调相关单位之间的关系，及时解决管理中出现的问题。

4、负责组建项目经理组织架构，组织制定各类岗位人员的岗位职责、权限和各类管理规章制度并监督实施。

5、搞好与各相关部门的关系，积极迎接相关部门对本项目的各类检查。