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客户经理面议

中国电信集团有限公司政企信息服务事业群2022年度公开招聘公告

招若干人
硕士研究生
北京

截止日期：详见正文 2022-08-16发布

职位详情

基本信息

报名方式：电子邮件

岗位职责

1．作为集团公司面向政务行业客户服务第一责任人，开发并维护所负责客户的客情关系、做好支撑保障、完成销售业绩。
2．维系客户和集团公司之间的沟通桥梁，建立、保持、巩固和提升客情关系，服务全面覆盖IT和业务部门。
3．开展目标客户营销，挖掘客户需求，完善客户洞察，推动战略合作，实施主动营销，组织所负责客户支撑保障，以及信息化建设项目的挖掘、推进、招投标、签约、实施质量跟踪等工作。
4．按时序进度完成部门分配的销售指标，负责客户的业务流失管理和相关收费及帐款异常处理。
5．组建所负责头部客户的全国营销纵向团队，实现头部客户及其省市区街分支结构的协同营销。以总部营销为抓手，收集并分析客户信息、发展动态及竞争情报并做好全国团队分享，提出营销目标和销售策略，形成全国团队协同的全网营销模式。
6．统筹组织协调好相关部门做好售前、售中、售后的全生命周期客户服务和协同支撑工作。

任职要求

1．教育背景：社会招聘人员应为硕士及以上学历，电信内部部门和机构人员应为本科及以上学历；经教育部认定的国内、外正规高等院校毕业；通信、信息、计算机、市场营销等相关专业。
2．行业背景：有一定云、网、大数据、计算机、IT等专业技术背景，具备两年以上相关工作经验。具有党政军相关从业或长期参与政府项目建设、了解政府运作程序和规则、熟悉政府信息化项目预算执行等经验的人员优先。
3．通用能力：具备较强的沟通能力和服务意识，善于形势研判和营销推介；具有良好的职业道德和职业素质，工作敬业、责任心强，有较强的创新和团队协作精神。
4．年龄：40周岁以下（1982.1.1以后出生）。

其他要求

1.教育背景：面向系统外招聘为硕士及以上学历，面向系统内招聘为本科及以上学历；经教育部认定的国内、外正规高等院校毕业。
2.年龄：40周岁以下（1982年1月1日以后出生）。
3.经历经验：有云、网、大数据、计算机、IT等一定专业技术背景；具备两年以上相关岗位工作经历；具备行业信息化建设相关工作经验。

中国电信集团有限公司政企信息服务事业群2022年度公开招聘公告

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