坐席员 面议
宁波东钱湖智慧城管中心2023年招聘工作人员简章
截止日期：详见正文 2023-07-14发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：现场报名
岗位职责
依据相关城市管理标准，负责市智慧城管中心派遣任务的立案、派遣、跟踪、结案；负责城管热线、公众举报投诉及咨询案件的受理、交办、跟踪和评价工作；对智慧城管视频进行监控，对符合立案标准的视频进行甄别立案，并负责案件派遣、跟踪、结案工作；对信息采集员上报的问题信息按照智慧城管相关标准进行甄别立案、派遣、跟踪、结案；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核查；对所发现问题结案前进行核实；负责案件信息汇总、数据统计、信息报送等职能；以及处理“智慧城管”平台其他指定任务。其他工作包括（不仅限于此）：
1.对政府关注的专项内容提供专项普查服务；
2.针对台风、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务；
3.提供部件信息变更的变更信息采集服务；
4.提供公众举报电话呼叫受理登记服务；
5.提供核查任务发放、处置效果核查服务；
6.定期提供“智慧城管”数据分析、趋势分析服务；
7.提供应急处置指令的受理、登记、报告、派遣服务；
8.提供市容环境秩序路面巡查监督工作，发现问题上报中心；
9.提供乱搭乱建巡查工作，发现可疑搭建行为上报中心；
10.处理“智慧城管”平台及其他要求或指定任务。
（坐席人员排班可根据日常工作需要调整班次或模式）
1.对政府关注的专项内容提供专项普查服务；
2.针对台风、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务；
3.提供部件信息变更的变更信息采集服务；
4.提供公众举报电话呼叫受理登记服务；
5.提供核查任务发放、处置效果核查服务；
6.定期提供“智慧城管”数据分析、趋势分析服务；
7.提供应急处置指令的受理、登记、报告、派遣服务；
8.提供市容环境秩序路面巡查监督工作，发现问题上报中心；
9.提供乱搭乱建巡查工作，发现可疑搭建行为上报中心；
10.处理“智慧城管”平台及其他要求或指定任务。
（坐席人员排班可根据日常工作需要调整班次或模式）
任职要求
1.文化程度大专及以上学历（以管理、法律、文秘、计算机及相关专业为主）；
2.年龄20（含）周岁至35（含）周岁；
3.品貌端正；熟练操作计算机；有较强的责任心，良好的沟通能力；能适应倒班工作；有较好的管理协调能力、文字功底和语言组织能力。
宁波东钱湖智慧城管中心2023年招聘工作人员简章
2.年龄20（含）周岁至35（含）周岁；
3.品貌端正；熟练操作计算机；有较强的责任心，良好的沟通能力；能适应倒班工作；有较好的管理协调能力、文字功底和语言组织能力。
浙江宁波
竞争力分析
解锁详细分析
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较低
一般
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非常匹配
宁波市鄞州区人民政府
机关单位· 公立（国有）·
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
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