竹韵里酒店招聘岗位表（第一批）

序号

岗位

名称

招聘

名额

条件要求

考评方式

薪酬

待遇

招聘渠道

备注

学历

要求

专业

要求

岗位职责

岗位要求

年龄

其他

1

康乐部经理

1

大专及以上学历

不限

1.负责康乐部的日常工作，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成；2.分析各设施项目的客人需求、营业结构，提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批；3.纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管完成预算指标。分析存在的问题，提出改进措施，提高服务质量；4.安排员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率，审核签发各设施项目主管的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支做好各设施项目主管工作考核；5.适时指导工作，调动各级人员积极性，随时巡视检查，保证娱乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展；6.收集、征求客人意见、处理客人投诉、分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施，搞好康乐部和酒店各部门的协调配合。

1.男性身高1.70米及以上，女性身高1.60米及以上，形象气质佳，身体健康，精力充沛；

2.有较强的事业心和主人翁精神；3.有良好的职业道德素养及吃苦耐劳精神，具有丰富的突发事件处理能力；

4.熟悉酒店康乐各服务项目的运营管理；

5.3年及以上同档次星级酒店相同岗位工作经验。

45岁及以下

/

面试

10-12万/年

面向社会招聘

2

房务部经理

1

大专及以上学历

不限

1.全面负责客房部工作，带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度;根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划;查阅报表和报告；

2.掌握客房预定、销售情况以及客人动态，与前厅做好协调，确保客房最大出租率；3.负责制定本部门各级人员的岗位责任制，明确各岗位的职责范围和具体工作任务；4.督导本部门员工严格按服务的规范、标准和程序化进行服务;负责培训员工，落实员工评估制度，根据评估结果来激励员工。并及时提出员工的晋升、调职意见;科学地制定房务预算支出计划；5.负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度，制定各种设备保养措施，安排和检查贵宾房，确保不出差错，迎送贵宾。

1.男性身高1.70米，女性1.58米以上；

2.身体健康，精力充沛，端庄大方，普通话流利，语言表达能力及组织、沟通、协调能力强，综合素质好；

3.3年以上同档次星级酒店相同岗位工作经验。

45岁及以下

特别优秀者可适当放宽条件

面试

10-12万/年

面向社会招聘

3

房务部副经理

1

大专及以上学历

不限

1.负责客房日常客房运营事务，员工日常工作检查、培训；

2.负责客房、布草、易耗品管理和控制，客房各类计划工作的制定及落实，配合其它分布工作，完成上级领导安排的各项工作。

1.男性身高1.70米，女性1.58米以上；

2.身体健康，精力充沛，端庄大方，普通话流利，语言表达能力及组织、沟通、协调能力强，综合素质好；3.执行力强，能独立完成部门专业技能培训，有团队意识，抗压能力强；

4.3年以上高星级酒店工作经验。

45岁及以下

特别优秀者可适当放宽条件

面试

8-10万/年

面向社会招聘

4

前厅部副经理

1

大专及以上学历

旅游管理类、酒店管理类

1.对酒店前厅工作进行管理，督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯接待服务的进行，满足客人合理的要求，具有良好的客际关系并能影响下属员工，树立热情、礼貌、公正、有才干的榜样。检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

2.向客人征求意见、了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服务工作的改进意见，管理、调配本部门使用各项消耗品，严格控制成本。

1.男性身高1.72米、女性1.62米以上，形象好、气质佳；

2.具有一定的英语交流能力，接受过系统的酒店专业培训；

3.熟练使用办公软件，星级酒店前台5年以上工作经验，3年以上相关岗位管理经验。

40岁及以下

/

面试

8-10万/年

面向社会招聘

5

销售部副经理

1

大专及以上学历

不限

1.协助销售经理工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及管理工作，督导本部门员工的工作，督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向，针对销售情况形成工作报告，定期服务监督、检查工作，负责酒店销售工作，组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略，定期访问客户，与客户保持良好的关系，积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务；2.收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报市场营销部总监，以便改进工作，建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。

1.男1.70米以上，女性1.62米以上，工作认真负责，有一定组织沟通能力，专业知识全面；

2.能熟练运用office办公软件；形象好、气质佳，普通话流利；

3.接受过酒店管理专业培训或市场营销方面的系统培训；

4.具有较强的团队管理能力，有良好的协调沟通能力和领导能力；5.3年以上相关工作经验，一年以上同职履历。

45岁及以下

/

面试

8-10万/年

面向社会招聘

6

餐饮部副经理

1

大专及以上学历

不限

1.在酒店餐饮总监的总体决策下，协助制定餐饮部每月工作计划、内销目标、培训计划，并负责组织实施，不断提高员工的业务素质和工作成效，有效组织安排餐饮部整体工作分工，对他们的工作定期进行检查、督促、考核。检查各岗位的日程工作，巡视现场，做好协调，调配工作，以保持酒店应有的服务标准和质量；

2.开好每天的工作例会，处理下属上交的客人投诉，尽力挽回酒店在客人中的声誉，准确掌握主管、服务员的工作成效和各项考核工作，记录考评日记，严格奖罚；

3.负责与厨房部的工作协调和沟通，特别是宾客信息反馈、推介菜肴、沽清菜事项。

1.男性身高1.70米、女性1.60米以上，形象气质佳；

2.具有较强的亲和力、沟通协调能力，具有良好的语言沟通能力；

3.接受酒店餐饮专业培训，处事灵活，善于观察，应变能力强；

4.具有应对突发事件的快速反应和决断能力；

5.5年及以上餐饮工作经验，3年以上四星级以上酒店相同岗位管理经验。

40岁及以下

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面试

8-10万/年

面向社会招聘

7

工程部主管

1

高中及以上学历

不限

1.根据年度、月度工作计划表开展有序的客房维修程序并监督。监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作；

2.负责每天检查工程部区域不低于一次和客房区域(不低于2间)的设备，确保设备的正常功能的要求；

3.主管作为本系统专业技术负责人，必须保证所属系统及设备的安全正常运行，对所属系统及设备负有全面管理责任；

4.负责督导下属员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。解决任何设备故障及客人提出的问题,保证满足客人的需求；

5.负责考评所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，并提交经理审批。

1.身体健康，精力充沛，事业心强，工作负责，安全意识和执行力强；

2.具有5年以上工程维修经验。

50岁及以下

男性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

特别优秀者可适当放宽条件，有从业经验者优先

8

商务销售经理

2

大专及以上学历

不限

1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作；

2.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助经理做好促销计划；

3.制定、修改和审核有关报价、合同及推销信件。认真做好商务、散客的客户档案资料管理工作；

4.定期提出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见；

5.检查督导销售的工作，带领销售完成规定的营业销售计划；

6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与客人的沟通，建立良好的客户关系；

7.制定所负责部分的销售计划，确定促销目标和销售重点；

8.每月销售部汇报当月的销售情况和提出下有的工作计划；

1.男1.70米以上，女性1.60米以上，形象好；

2.能熟练运用office办公软件，普通话流利；

3.熟悉酒店行业的运作及各项工作流程；

4.具有服务、质量、市场、效益意识，有较强的协调和应变能力；有较好的商务谈判技能。

40岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先

9

政务销售经理

1

大专及以上学历

不限

1.负责酒店政务市场营销部的日常运转工作；

2.根据酒店的经营目标，拟定酒店政务的各项方案计划；

3.制定和完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度；

4.督导本部门各级员工，做好工作安排、检查、确保下属高效完成酒店的各项接待任务；

5.参加相关的交际活动、与政务客户保持密切联系，建立稳定客户关系；

6.密切留意竞争对手的情况，安排收集其销售数据，组织分析报告，及时调整计划并采取相应的措施和策略；

7.严格执行酒店价格审批权限，负责酒店相关销售合同、信贷合同签批把关；

8.主持和召开部门有关会议如例会，营销会议、经营分析会等，听取各方面信息汇报，传达上级指示精神，布置和讲评本部门工作。

1.男1.70米以上，女性1.60米以上，形象好；

2.能熟练运用office办公软件，普通话流利；

3.熟悉酒店行业的运作及各项工作流程；

4.具有服务、质量、市场、效益意识，有较强的协调和应变能力；有较好的商务谈判技能。

40岁及以下

/

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先

10

人事劳资专员

1

大专及以上学历

不限

1.组织人员及时了解各部门人员的流动情况及原因，经上司同意后可组织及时补员，以保证酒店各部门的正常运作；

2.监督各项入职手续的办理情况；

3.负责员工工资报表；

4.负责酒店员工养老保险关系的统计和办理及离职人员关系的转移；

5.律进行检查；

6.核查员工档案，办理用工关系的调转；

7.负责直属部门就劳动、工资方面的统计报表；

8.完成上司交办的其他工作任务。

1.为人正直，处事公平，有良好的文案写作和口语表达能力；

2.熟练使用办公软件，对国家及地方劳动法律法规熟悉；

3.有3年以上招聘工作经验或2年以上星级酒店招聘管理经验，受过人力资源、行政管理和各种法规教育培训者优先。

40岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先

11

培训质检专员

1

大专及以上学历

不限

1.检查各营业点员工对各项工作程序的执行状况，检查员工遵守店纪、店规状况，对各部门工作质量进行全面的检查、考核；

2.依据酒店各项工作标准制定质量检查打算和开展质量活动方案，并组织实施；

3.收集、整理、分析、反馈质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施；

4.负责到各个岗位进行常常的、不同形式的检查、监督、考核工作，定期通报存在的问题；

5.对于检查的问题、来宾意见及好人好事进行汇总，印发各部门组织整改、学习，并组织复查；

6.负责对各部门的效益工资的考核以及中层管理人员的考核；

7.定期对后勤部门的服务质量进行调查，并进行分类汇总，反馈给各相关部门经理，催促其落实整改，并复查整改效果；

8.常常深入部门了解培训状况，提出可行建议，促进部门培训工作；

9.负责新员工的入店培训工作。

1.女性身高1.60米及以上，男性身高1.70米及以上；

2.有良好的文案写作和表达能力，普通话流利；

3.熟练使用办公软件并制作培训资料和课件，能独立进行酒店应知应会及业务技能培训；

4.熟悉酒店SOP管理标准。有3年以上的星级酒店培训及质检工作经验。

45岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

12

机电维修工

1

高中及以上学历

不限

1.熟练掌握机修常用工具安全使用知识；2.掌握设备维护保养和日常检查、设备拆卸和装配基本知识；

3.熟悉酒店设备的工作原理、结构特性、机械传动系统和相关的专业知识；

4.掌握酒店设备常见故障的排除方法，能对设备进行维护保养和定期检查；

5.能够判断出设备是否运转正常，并且能分析故障产生原因，独立处理较复杂的设备故障。

1.持有高、低压电工证，焊工证等相关工程专业证书之一或《特种作业操作证》；

2.从事机电设备安装、维护3年以上工作经验。

50岁及以下

男士优先

面试

6-7万/年

面向社会招聘

特别优秀者可适当放宽条件

13

全日制餐厅主管

2

高中及以上学历

不限

1.协助经理制定和实施工作标准和服务程序，监督员工严格履行岗位职责；

2.根据营业情况，给本班组服务员分配工作任务，检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务；

3.随时注意餐厅动态，进行现场指挥，遇有工作高峰时段要亲自服务，以确保服务的高水准；

4.与客人和厨房保持良好的工作关系，及时向前厅经理和后厨经理反馈客人对食品、服务方面的信息，不断提高产品质量和服务质量；

5.妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向前厅经理汇报；

6.每日上班检查、清点前厅的设施设备运转情况、餐具数量及完好度，并将结果汇报给餐饮部经理；

7.督促服务员做好餐厅服务、安全和清洁卫生工作，保证达到餐厅的规定标准；

8.协助餐饮部经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作，以不断提高服务员的服务技能；

9.协助餐饮部经理完成环境目标达到标准，使餐厅的物资消耗和能源消耗降到合理的最低点。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象气质佳；

2.较强的管理能力和协调能力，丰富的突发事件处理经验；

3.服务意识较强，具有一定组织能力，善于观察，乐于沟通；

4.超过3年及以上四星级以上酒店相同岗位管理经验。

35岁及以下

女性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

14

包间零点主管

1

高中及以上学历

不限

1.督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况；

2.了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是名贵品种的库存情况，注意推广和销售；

3.接待来订餐的客人，热情友好，服务周到；

4.按客人要求制定菜单，注意搭配和客人口味；

5.有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系；

6.负责制定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精；

7.拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量；

8.负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生；

9、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理；做好餐厅营业部安全和防火工作；

10.监督结账工作，第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象气质俱佳；

2.具有一定的管理和协调经验，丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力，服务意识和组织能力较强，善于观察，乐于沟通；

3.超过3年及以上四星级以上酒店同岗位管理经验。

35岁及以下

女性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

15

会务主管

1

高中及以上学历

不限

1.检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；

2.检查会议室，工作间及公共区域卫生，员工标准、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表；

3.参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工；

4.合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待效劳工作；

5.解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反应；

6.做好会议服务员的操作程序及技能技巧的培训；

7.负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态；

8.做好会议中心平安防范工作的检查，确保会议中心处于平安的环境。

1.男女不限，男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，形象气质佳；

2.具有较强的亲和力、组织沟通协调能力，接受酒店会议及VIP会务服务等相关培训；

3.处事灵活，善于观察，应变能力强。具有应对突发事件的快速反映和决断能力；

4.超过3年四星级以上酒店同岗位管理经验。

35岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

16

管事部主管

1

高中及以上学历

不限

1.直接向餐饮部经理汇报工作，全权负责整个管事部的运转，包括制定与实施工作计划，培训管事部员工，合理控制餐具破损数目和遗失数目；

2.确保其管辖范围内之清洁卫生，餐具用品卫生达到国家卫生和消毒标准，负责各种清洁用品及各种餐具、杯具的储存保管；

3.负责每月、每季及每年度之盘点工作；

4.按工作岗位要求，直接向餐饮部经理提议有关适当人选资料；

5.监督管事部的日常工作，了解所有内部设备及机器的用途；

6.分派每日的工作，监督员工按正确的工作程序完成本职工作；

7.负责维护其管辖范围内的清洁卫生、员工个人卫生；

8.制定下属员工培训计划，报餐饮部经理批准，确保员工正确操作洗碗机，正确保管和使用各种清洁剂；

9.统计、记录各餐厅及厨房用具的数量，控制各点的流存量，安排补充及申购。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上；

2.具有酒店资产管理经验，熟悉餐饮部所属物资财产的特性和维护保养，工作责任性较强，3年以上同岗位管理经验。

40岁及以下

男士优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

17

娱乐主管

1

高中及以上学历

不限

1.对部门经理负责，负责所管区域内的茶坊包间、健身房、KTV等工作项目的区域管理；

2.负责对各业务班组成员的工作安排。

3.了解掌握各活动场所的营业状况，根据客情及时调配人力；

4.负责对领班上交的客人遗留物品的登记及归还工作，并汇报部门经理；

5.负责制定分区的业务计划与每周的工作小结，及时汇报反馈；

6.负责制定分区场所的设备设施的维修保养状况；

7.负责检查各班组的物料用品领用与耗用情况；

8.检查各活动场所的消防安全及卫生清洁工作；

9.负责监督控制营业区域的服务流程的原动态，确保规范和标准化；

10.对领班、员工的素质，业务技术、工作意识及能力等，负有培训提高的责任。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上，形象气质佳；

2.较强的管理能力和协调交流能力，较丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力，能适应夜间上班作息，组织能力和服务意识强，有从事娱乐行业经验者优先。

40岁及以下

女性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

18

水疗主管

1

高中及以上学历

不限

1.认真落实经理下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围内的日常活动正常运行；

2．巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向经理汇报工作情况，并提出整改方法和处理意见；

3．制定下属的排班表，科学合理地安排人员，最大限度地提高工作效率；

4．观察考核下属工作情况，按时向部门提供评估报表；

5．制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项制度，提高员工素质；

6．根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务；

7．负责安全检查工作，为客人活动提供优良的设备及良好的环境；

8.按时参加公司或部门例会，即使汇报工作，向下属传达会议精神，并认真落实。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.较强的管理能力和协调交流能力，较丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力，熟悉温泉、泳池的水质控制和安全操作；

3.3年以上同岗位管理经验。

40岁及以下

男性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

19

安全部主管

1

高中及以上学历

不限

1.协助部门经理进行保安队伍的日常管理工作；

2.熟悉各酒店各部门的情况和消防设施的设置位置，掌握使用各种消防器材和火灾的扑救方法，根据实际情况制定要害部位灭火方案；

3.加强内部防火管理，执行防火管理规定，认真贯彻“预防为主，消防结合”的方针；

4.定期组织员工学习防火知识和消防法规，培训义务消防员，提高灭火战斗力；

5.对保安部的日常工作流程进行督导、落实，防止工作中出现脱节；

6.严格执行各岗位的值班记录登记制度，规范各种记录，促进保安部的制度化、规范化建设；

7.按月度检查计划做好消防设施设备的检测、保养、记录工作；

8.做好停车场日常管理；

9.完成部门经理交给的各项临时性工作任务。

1.男性身高1.72米及以上，女性身高1.62米及以上；

2.有一定管理能力和协调交流能力；熟悉酒店各项安全规章制度，具备服务意识，具备全面的消防安全知识和技能；

3.有丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力，熟练操作安全部电脑管理系统、消防监控中心的设备设施。优先考虑退伍军人及党员。无犯罪记录及失信记录，身体无纹身；

4.能独立进行酒店安全方面的系统培训。

40岁及以下

男性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

20

PA主管

1

高中及以上学历

不限

1.负责PA员工的工作安排、调配、培训和考核；

2.编制清洁计划；

3.负责清洁用品、设备、器材的正确使用和维护保养；

4.监督巡视各公共区域卫生清洁整理状况；

5.制定各岗位工作程序，熟悉清洁剂及其性能使用知识，负责领用保管清洁用品，努力降低成本，提高效率；

6.完善酒店的绿化，美化设计，会同有关部门在节假日，酒店大型促销活动期间联系花木公司设计摆放，布置花木装饰工作；

7.做出每天工作计划及每月物品消耗；

8.与工程部保持密切联系，及时报告维修项目；

9.指导和检查地毯、大理石等保养、虫害控制，外窗清洁等工作。

1.熟悉客房及公区运营、功能等业务知识，熟悉地毯、石材、装饰面等材质的属性和维护保养方法；

2.熟练操作各类清洁用品和设备，有较强的沟通表达能力，服务意识强；

3.以身作则，作风严谨，具较强的团队意识；4、3年以上客房PA领班或5年楼层领班管理工作经验。

50岁及以下

男性优先

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

21

后勤主管

1

大专及以上学历

不限

1.负责酒店员工宿舍的管理工作，员工餐厅的管理工作，更衣室及其他员工服务设施的管理工作；2.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行；

3.负责宿舍、餐厅和更衣室制度执行情况的监督检查，并作好记录；

4.负责宿舍、餐厅、更衣室管理员的管理、考勤、培训工作。

1.有良好的文学写作、口语表达、阅读思维能力；

2.通晓档案管理制度，掌握日常办公软件的应用，熟悉酒店后勤事务的管理；

3.受过酒店相关专业、酒店知识、酒店安全知识和各种法规教育培训，安全设备设施操作等方面的系统培训的优先。

45岁及以下

/

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

22

采购

1

高中及以上学历

不限

1.了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况；

2.各部门急用的物品要优先采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作；

3.搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息；

4.编制固定商品采购计划并实施采购;

5.积极开拓货源市场，以达到货（价）比三家的目的;

6.负责对采购材料质量、数量核对工作，定期编制固定商品采购情况的分析总结报告；

7.协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题，并负责退货、索赔等相关事务;

8.采购物品应做到价廉物美、择优录取；时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息供经营部门参考选用；

9.采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收。

1.熟悉办公室及酒店采购流程；

2.身体健康、人品端正、勤奋踏实、吃苦耐劳、有较强的团队意识；

3.具有1年以上采购、资产管理相关工作经验。

48岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

23

客房主管

2

高中以上学历

不限

1.直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，指导，协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务，保障客房最高的出租率和经济收入；

2.负责制度客房部年度的财务预算，包括清洁用具，日常消耗品，用品等；

3.定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；

4.巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估；奖优劣罚，确保优质的服务和设备的完好。

5.主持例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的困难；

6.检查各岗位的工作效率，纠正偏差；

7.经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；

8.积极了解酒店客房用品的新产品和管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；

9.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。

1.身体健康，能吃苦耐劳，有较强的沟通能力，服务意识强，以身作则，作风严谨，抗压能力强；

2.相关管理经验、1年以上同岗位管理经验。

40岁及以下

/

面试

7-9万/年

面向社会招聘

24

美工

1

中专及以上学历

建筑设计类专业、艺术类专业（一级学科）

1.负责酒店所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作，做到字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观，符合酒店及各部门的制作要求；2.协助销售部、餐饮部等部门完成节日、纪念活动、庆祝活动、营销活动等酒店或会议场所的布置美化工作。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，良好的外貌形象；2.具有较强的语言沟通技巧，持有美术或设计的相关专业文凭；熟悉酒店的各种标识及宣传资料、酒店用品、办公用品的视觉形象；具有一定的美术设计经验；了解酒店时尚新动向，有星级酒店从业经验者优先。

40岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

25

客户关系主任

3

高中及以上学历

不限

1.巡视前厅各处，监察部门运作，作为酒店与客人之间的纽带，与客人维护良好的关系，使客户满意；

2.随时解决前厅内发生的有关服务方面的问题，即使客人满意，也能维护酒店的利益，礼貌技巧地处理客人投诉，接纳客人的意见及建议；

3.预见客人需要，密切关注客人的咨询和要求，并与其它部门紧密协作以满足客人要求；

4.跟催酒店VIP安排的到达及离店的程序。代表酒店管理当局以最好之礼仪于VIP到达之时在酒店正门迎接及在VIP离店时送别，并高效率地跟催VIP入住时提出的特别服务要求；

5.配合前厅副经理做好对前厅的管理；6.做好酒店网评相关的一系列的工作。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上，形象气质佳；

2.具有较强的亲和力、沟通协调能力、英语交流能力。

3.接受过系统酒店专业培训，处事灵活，善于观察，应变能力强；

4.具有应对突发事件的快速反映和决断能力；

5.3年以上同岗位管理经验。

35岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

条件特别优秀者可适当放宽

26

新媒体运营经理

1

大专及以上学历

不限

1.负责管理新媒体部门，指导各项工作开展；

2.搭建酒店的自媒体运营平台(APP、微信平台、、微博、社群等)；

3.策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力；

4.各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率；

5.寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通；

6.广泛关注各类微信公众号，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量和流量；

7.挖掘和分析平台内各类客户习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在客人的需求，收集客人反馈，分析用户行为及需求。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.具有较强的语言沟通技巧和文字写作功底；对抖音、小红书、微信公众号、视频号等能够独立运作；

3.对视频拍摄、剪辑具一定的从业经验；

4.了解酒店时尚新动向，有星级酒店从业经验者优先。

40岁及以下

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面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

27

OTA运营经理

1

大专及以上学历

不限

1.对接各OTA渠道（美团、携程等），维持良好合作关系；

2.房态管理：时时监控客房系统的房态，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单；

3.订单管理：及时处理OTA订单（尽量使用手机上的APP操作最快），并在客房系统内同步相关预订安排；

4.评价管理：对于已到店入住的客人作好后续操作（后台点击确认“已入住”，客房系统也应正确登记“客源”为“网络中介”），及时回访，务必请客人留下“五星好评”；

5.营销管理：运用运营技能，分析竞争对手产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；

6.财务管理：根据客人消费记录开具发票；按结算周期与财务确认OTA平台的每笔打款是否准确无误。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.具有亲和力和组织协调能力，熟练操作办公自动化设备；

3.熟悉酒店行业的运作；具有较强的语言沟通技巧，普通话流利，有星级酒店从业经验者优先。

22岁-35岁之间

面试

7-9万/年

面向社会招聘

有从业经验者优先。

合计

32