为进一步加快山西省政务服务标准化规范化便利化建设，全面深化“放管服”改革，创优营商环境，推动山西省政务服务高质量跨越式发展，山西省政务服务中心将全面推行“一窗受理”服务模式，为企业群众提供态度上暖心、渠道上集成、标准上统一、方式上便利、技术上智能的“一站式”服务。现由北京新广视通科技集团有限责任公司为山西省政务服务中心提供第三方服务，招聘综合窗口工作人员，现将有关事项公告如下。

一、招聘岗位

山西省政务服务中心综合窗口及管理工作人员

1.招聘人数：共50人

（1）项目经理：1人；

（2）项目主管：1人；

（3）项目组长：3人；

（4）综合窗口人员：45人。

2.工作时间：执行政务大厅统一安排（接受延时服务和预约服务）。节假日按照国家规定执行。

3.工作地点：

山西省政务服务中心（太原市小店区坞城南路50号）

二、工作内容

1.根据政务服务中心的要求，提供咨询、引导、帮办等服务；

2.根据综合窗口事项办理流程及规范提供流转、出件、邮寄等服务；

3.完成政务服务中心交办的其他工作任务。

三、招聘条件

(1)必须拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规；

(2)拥有真实合法的身份证明，良好的道德品质，具有良好的服务意识、理念和技巧，具有爱岗敬业精神，具有做群众工作的能力；

(3)身心健康、品行端正，无违法犯罪记录，达到国家规定的用工年龄，原则上不超过35周岁；

(4)具有大学专科及以上学历（学信网可查）、形象气质佳、普通话标准、吐字清晰、书写规范，具备较强沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，妥善处理突发事件；

(5)服从命令，听从指挥，作风纪律性强，执行任务坚决，自律性强；

(6)严格遵守公司和政务服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务；

(7)中共党员、退役军人、随军家属、具备相关工作经验或具有外语、手语交流基础等条件优秀者可适当放宽要求；

(8)有政务、银行、邮政、医院等大厅窗口工作经验且表现优异者可适当放宽要求；

(9)熟练使用办公软件，包括word、excel等，熟练操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、复印机、投影仪等；

(10)使用文明规范用语，一切以服务为宗旨，不与办事人发生冲突；遵守各项管理制度，不得擅自脱岗离岗、迟到早退。

四、薪资待遇

1.薪资范围：税前2700-5000元/月；

2.福利保障：五险一金；

3.职业规划：完善的岗前培训体系和快速的晋升体制。

五、初试安排

1.初试时间：8月21日（星期一）---8月25日（星期五）

上午9:00-12:00、下午14:30-17:00。

2.咨询地点：山西省政务服务中心一层咨询台。

3.初试地点：山西省政务服务中心A座三层“综窗项目面试处”（太原市小店区坞城南路50号）；

3.初试准备材料：

（1）身份证正反面复印件；

（2）国家承认的学历、学位证书等相关材料复印件；

（3）本人近期免冠彩色一寸照片1张；

（4）个人简历一份；

（5）应聘登记表（下载方式：关注【智慧政服】公众号，回复【登记表】获取《应聘登记表》，打印并填写）

六、笔试安排

1.笔试安排：初试通过者可参加笔试，笔试采用闭卷形式，笔试时与报名使用的身份证必须一致。

2.笔试通知：笔试日期、时间、地点另行通知。（通知邮箱：sxxm@syngo.net）

3.笔试范围：初试现场通知笔试参考资料。

七、复试安排

笔试通过者可进行复试，复试采用面试形式，具体时间和地点另行通知。（通知邮箱：sxxm@syngo.net）

八、劳动关系

获聘人员将与北京新广视通科技集团有限责任公司山西分公司签订劳动合同，并派驻山西省政务服务中心工作。

九、郑重声明

除上述招聘渠道外，山西省政务服务中心及北京新广视通科技集团有限责任公司从未委托、授权其他任何第三方机构或个人开展相关招聘活动，不会向求职者收取任何费用，此次招聘工作全程免费。请应聘人员注意防范各类虚假宣传及诈骗行为，有任何电话或短信形式收取相关费用行为，均属于诈骗行为。

联系电话：

李老师：18101191907、胡老师：18210325197

赵老师：13522389478

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