根据工作需要，公司现面向社会招聘人才公寓服务专员2名。

一、岗位职责

1.负责前台日常客户接待、接听电话咨询，处理人才公寓租户日常问题。

2.协助公寓负责人做好区域内的相关工作。

3.负责严格审核客户提供资料，完成租户入住、退租等相关业务的办理。

4开展意向客户回访、在租租户意见收集等信息收集工作维护良好的公共关系，及时处理突然事件，提升服务质量。

5.负责租户租赁房屋相关费用的催收。

6.负责做好交接班工作，并及时落实交接工作。

7.负责公寓门店日常巡查工作，及时处理巡查问题，对不符合公寓管理规定的租户下发整改通知，并跟踪整改情况实施。

8.各项业务资料的收集、存档和移交，保护信息不外露。

9.协助开展各类人才公寓活动工作。

10.完成上级临时交办的工作。

二、招聘条件

（一）基本条件

1.拥护中国共产党的领导，遵守中华人民共和国宪法和法律法规。

2.具有良好的思想政治品德，爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，服从管理，无不良记录。

3.具备招聘岗位所需的身体健康条件、心理素质、工作能力及岗位所需要的其他条件。

（二）资格条件

1.大学本科及以上学历。

2.酒店管理、旅游管理、工商管理、计算机、新闻学等专业优先。

3.相同或相似岗位1年以上工作经验。

4.年龄35周岁以下。

5.五官端正，具有亲和力，身高男生170cm以上，女生160cm以上。

6.能运用OFFICE办公软件。

7.较强的判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。

8.责任心强、耐心、细致、稳重。

三、薪资待遇

（一）薪资

1.薪资待遇按照人才公寓薪酬政策执行，具体情况可面试咨询。

2.五险一金。

3.轮流调休。

（二）工作地点

观山湖区中天铭廷和万科悦城人才公寓。

四、招聘工作程序

（一）报名时间

该招聘简章发布之日起至招聘满为止。

（二）报名方式

报名采取邮件投档报名方式。应聘者将以下材料以压缩包的形式发送到邮箱：gshrcfwb@163.com，文件标题请务必注明“姓名+岗位”。应聘材料包含：

1.身份证正反面复印件。

2.带有个人身份信息的简历。

3.学历及学位证书复印件（无学位证书的可不提供）。

4.相关职称、技术证书（如无可不提供）

注意事项：以上报名材料投递后不予退还。凡填报信息弄虚作假的，取消应聘资格。应聘过程中，如因应聘人员个人信息不准确或通讯工具不畅通造成无法联系的，视为应聘人员放弃应聘资格。

（三）资格审核及筛选

对报名人员进行资格审核，择优筛选人员参加面试。面试以电话或短信方式通知，请保持电话畅通。未筛选参加面试人员不再通知。

（四）面试安排

面试时间和地点以电话或短信通知约定时间为准。

（五）体检及政审

面试通过人员进入体检及政审环节，体检费用由应聘人员自理。具体安排及要求另行通知。体检、政审不合格者不予录用。

（六）入职

政审及体检合格人员办理入职手续。

六、联系方式

（一）咨询电话：0851-87908868

（二）咨询时间：周一至周五，上午9：00至12:00，下午14:00至17：00。

贵阳观山湖人才数智服务有限公司

2023年11月22日

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