一、企业年金投资管理岗（总行养老金金融部/受托管理团队）

（一）岗位职责

1.研究年金业务市场，制定年金（受托、账管）业务营销策略并推动执行，提升我行业务规模。

2.营销全行年金受托及账管业务新客户、进行新资格的营销推动和分行营销支持，提升我行业务规模。

3.进行年金受托及账管业务的营销管理，包括政策与资源配套、考核督导、协助分行推动重点项目的落地。

4.制定存量年金受托客户的服务范式，协助分行进行存量年金受托头部客户的服务，提升我行客户续约率。

5.负责年金受托项目账户管理人、托管人、投资管理人的选择和管理，投资组合的投资监督，保障年金计划投资收益。

6.统计分析年金受托业务数据，报送监管材料，进行受托业务综合价值挖掘，提升客户黏性。

7.采集、评估受托客户个性化业务需求，提出相关功能开发的需求建议，加强业务系统建设。

8.协同分行一起做好各省级人社部门与社保经办部门的服务，维护人社部门关系。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历。金融、财经、数学等相关专业优先。

2.具备3年（含）以上对客服务工作经验；有养老金业务管理经验者或熟悉资本市场运作者优先。

3.较好的文字表达能力和沟通能力。

4.良好的数据分析能力。

二、账管客群管理岗（总行养老金金融部/账管服务团队）

（一）岗位职责

1.制定全行企业年金账管业务制度和业务流程，建立完善的账管制度体系。

2.制定并落实存量企业年金账管客户的服务范式，提升账管服务质量。

服务存量企业年金账管头部客户，提升客户满意度。

3.营销账管业务新客户，进行新资格的营销推动和分行营销支持，提升我行账管业务规模。

4.协同行内相关部门，挖掘企业年金账管业务综合价值，提升账管业务外延价值。

5.对接行外同业合作机构，维护机构间合作关系。

6.完成企业年金账管业务的数据统计与分析和监管材料的报送。

7.采集、评估账管客户个性化业务需求，提出相关功能开发的需求建议，完善相关系统功能。

8.对接人社部，根据监管要求协同总行部门或子公司共同开展个人养老金业务。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历。金融、经济、管理等相关专业优先。

2.具备3年（含）以上对客服务工作经验；有养老金业务相关从业经验者优先。

3.对养老金业务运营流程、管理模式、业务系统有较为深入的专业知识。

4.具备较好的文字表达能力、沟通能力、演讲能力。

工作地点：深圳

机构介绍：总行养老金金融部负责牵头全行养老金融业务发展，开展全行年金受托和账管业务的服务经营和管理推动。

应聘方式：“招商银行招聘”官网-社会招聘-职位列表-搜索具体职位。

岗位表（请点击链接查看详情）

截止日期：长期

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来源链接：

https://career.cmbchina.com/detail/social?id=DCB736BB-0FD2-4C1F-BE78-0139EBFF3823