关于我们:
东莞银行股份有限公司成立于1999年,下辖1个总行营业部和13家分行。自成立以来,东莞银行秉承“与您更近,和您更亲”的企业愿景及“责任、专业、稳健、团队、快乐”的核心价值观,注重加强敏捷管理,以适应客户服务需求,实现高质量发展,致力于为客户提供优质、高效、完善的金融服务。
期待您的加入,携手共创未来!
招聘需求:
一、招聘人数及要求:
岗位
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人数
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岗位职责
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任职要求
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坐席岗(境外业务)
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若干
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1.负责境外机构客服热线的7*24小时的电话人工接听、人工外呼处理、互联网线上服务等;
2.负责境外机构客服热线坐席权限内的客户咨询解答、业务交易处理、客户建议、意见等受理,权限内工单的跟进处理等。
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学历及专业要求:本科或以上学历,具备较好英语能力者可放宽至大专。专业不限,金融学、管理学、会计学、市场营销等相关专业优先;
能力要求:具备一定的英语听说能力,熟悉掌握粤语,表达清晰,沟通能力好,有一定的团队意识和抗压能力,能够服从团队安排,熟练操作各种办公软件。
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坐席岗(境内业务)
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若干
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1.负责境内机构客服热线的7*24小时的电话人工接听、人工外呼处理、业务推荐、互联网线上服务等;
2.负责境内机构客服热线坐席权限内的客户咨询解答、业务交易处理、客户建议、意见等受理,权限内工单的跟进处理等。
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学历及专业要求:本科或以上学历。专业不限,金融学、管理学、会计学、市场营销等相关专业优先;
能力要求:普通话标准,会粤语优先,表达清晰,沟通能力好,有一定的团队意识和抗压能力,能够服从团队安排,熟练操作各种办公软件。
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二、工作地点:广东省东莞市莞城区
三、用工形式:劳务派遣
四、工作时间及福利待遇
(一)工作时间:7*24小时轮班制,一个月8天休息。
(二)福利待遇:六险一金、免费职工体检、免费提供食宿、节假日福利等,提供完善的综合素养及专业技能培训,定期举办团建活动。
五、应聘材料投递方式:
1.登陆我行招聘网站(http://dongguanbank.zhiye.com)进行社会招聘专栏,或关注“东莞银行招聘与人才发展”微信公众号进行注册,在“社会招聘-招聘职位”栏目选择意向职位进行网申。
2.简历投递截止时间:2025年3月31日。简历投递后本行将按照应聘条件进行筛选,并通过电子邮箱及短信的形式通知符合资格的应聘者参加面试。本行将对应聘资料予以保密,谢绝主动来访。
3.联系方式:莫小姐 0769-22110212(来电时请说明是在高校人才网看到的信息)