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三江工业园客服主管 面议

四川省绵阳科发物业服务有限公司关于2024年招聘项目服务人员的公告
  • 招1人
  • 大专
  • 绵阳
截止日期:详见正文 2024-05-20发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:电子邮件
岗位职责
(1)在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
(2)做好来访登记,负责处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访;
(3)负责所管物业区域内的日常巡检、协调违章和投诉的处理工作;
(4)做好对业主的报修、接待、登记,及时安排维修人员上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
(5)陪同业主看房、办理装修验收手续,并做好物业服务档案资料归集、管理;
(6)全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;
(7)对所管区域内房屋现状进行检查,按规定上报公司汇总制定年度维修养护计划;
(8)负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;
(9)收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;
(10)负责所属园区业主纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施园区业主各阶段联系沟通方案,争取得到广大业主工作上的理解、支持;
(11)负责所属区域物业服务管理相关费用的收缴工作;
(12)配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作;
(13)负责组织社区文化活动及社区宣传工作;
(14)完成公司交办的其他工作。
任职要求
(1)女性年龄45岁及以下,男性50岁及以下;
(2)女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm,形象良好;
(3)大专及以上学历(具有物业企业客服工作经验的可放宽学历至高中),专业不限,具备2年及以上管理类、文职类或物业服务等相关工作经验;
(4)综合素质较好,具备较强的沟通能力和技巧,亲和力强,具有基础的公文写作能力。
四川省绵阳科发物业服务有限公司关于2024年招聘项目服务人员的公告
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