客服主管 面议
合肥长虹美菱生活电器有限公司2024年招聘2名客服主管的公告
截止日期：2024-11-30 2024-05-31发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.负责制定客服工作流程及规范，完善客服体系；
2.负责客服团队的日常管理工作，确保团队高效运作；
3.负责客服团队的培训及考核，提升团队整体服务水平和业务能力；
4.汇总分析各类客服数据指标，提出改进建议，提升服务质量；
5.与其他部门(如物流、运营等)保持密切沟通，确保客户问题得到快速解决。
2.负责客服团队的日常管理工作，确保团队高效运作；
3.负责客服团队的培训及考核，提升团队整体服务水平和业务能力；
4.汇总分析各类客服数据指标，提出改进建议，提升服务质量；
5.与其他部门(如物流、运营等)保持密切沟通，确保客户问题得到快速解决。
任职要求
1.大专及以上学历；
2.3年以上电商客服工作经验，1年以上团队管理经验；
3.熟悉淘宝、京东、天猫、抖音等电商平台的运营规则和售后流程；
4.具备较强的分析问题和解决问题的能力；具备良好的沟通协调和组织能力；具备优秀的职业素养和团队合作精神；工作责任心强，能够承受较大的工作压力。
合肥长虹美菱生活电器有限公司2024年招聘2名客服主管的公告
2.3年以上电商客服工作经验，1年以上团队管理经验；
3.熟悉淘宝、京东、天猫、抖音等电商平台的运营规则和售后流程；
4.具备较强的分析问题和解决问题的能力；具备良好的沟通协调和组织能力；具备优秀的职业素养和团队合作精神；工作责任心强，能够承受较大的工作压力。
安徽合肥
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合肥长虹美菱生活电器有限公司
政府国有企业· 公私混合·
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
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