病员服务中心主任 面议
四川省第二中医医院关于2024年6月面向社会公开招聘1名病员服务中心主任的公告
截止日期：2024-06-26 2024-06-05发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
详见公告正文
任职要求
（一）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍；
2.遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
3.履行职责所需要的理论素养和职业道德；
4.熟悉医院工作，具有医学专业背景，有患者服务管理工作经验者优先；
5.年龄在45周岁以下（1979年6月1日后出生），具有全日制大学本科及以上学历。
（二）资格条件
1.具有良好的服务意识和服务态度，在创新服务理念、完善服务流程、优化服务质量等方面有独到见解和丰富经验，能为患者及家属提供全方位、人性化的便捷服务；具备良好的应变能力和处置突发问题的能力，营造安全有序、舒适温馨的诊疗环境；熟悉医院整体运作和医疗行业法律法规、医保政策等相关知识，能及时有效协调相关部门解决问题，协助临床医技科室做好健康宣教、健康咨询、门诊预约、导医导诊等服务，提升患者就医体验，树立医院良好形象；具备良好的医患互动沟通技巧，有效开展患者回访、满意度调查、意见反馈整改等工作。
2.具有正常履行职责的身体条件。
四川省第二中医医院关于2024年6月面向社会公开招聘1名病员服务中心主任的公告
1.具有中华人民共和国国籍；
2.遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
3.履行职责所需要的理论素养和职业道德；
4.熟悉医院工作，具有医学专业背景，有患者服务管理工作经验者优先；
5.年龄在45周岁以下（1979年6月1日后出生），具有全日制大学本科及以上学历。
（二）资格条件
1.具有良好的服务意识和服务态度，在创新服务理念、完善服务流程、优化服务质量等方面有独到见解和丰富经验，能为患者及家属提供全方位、人性化的便捷服务；具备良好的应变能力和处置突发问题的能力，营造安全有序、舒适温馨的诊疗环境；熟悉医院整体运作和医疗行业法律法规、医保政策等相关知识，能及时有效协调相关部门解决问题，协助临床医技科室做好健康宣教、健康咨询、门诊预约、导医导诊等服务，提升患者就医体验，树立医院良好形象；具备良好的医患互动沟通技巧，有效开展患者回访、满意度调查、意见反馈整改等工作。
2.具有正常履行职责的身体条件。
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如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
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