售后质量工程师 面议
中山长虹电器有限公司关于2024年招聘1名售后质量工程师岗位人员的公告
截止日期：详见正文 2024-07-11发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
负责解决客户投诉质量问题处理，提高客户满意度，推动内部质量问题改善，降低市场投诉率。
（1）客诉质量问题识别：负责客诉质量问题核实、调查、判定客诉质量问题是否成立。
(2)客诉质量问题分析、处理、跟踪：负责客诉质量问题组织责任单位进行分析，推动责任单位或部门制定改善措施，并回复8D改善报告；负责跟进客诉质量问题改善对策进度、督促各部门按照规定时间内完成；负责对客诉质量问题改善效果进行验证，确认改善措施的效果；
(3)建立和维护客诉台账：负责建立客诉台账、完善售后文件管理流程。
（1）客诉质量问题识别：负责客诉质量问题核实、调查、判定客诉质量问题是否成立。
(2)客诉质量问题分析、处理、跟踪：负责客诉质量问题组织责任单位进行分析，推动责任单位或部门制定改善措施，并回复8D改善报告；负责跟进客诉质量问题改善对策进度、督促各部门按照规定时间内完成；负责对客诉质量问题改善效果进行验证，确认改善措施的效果；
(3)建立和维护客诉台账：负责建立客诉台账、完善售后文件管理流程。
任职要求
1.本科及以上学历，3年工作经验优先考虑；
2.掌握ISO9001质量管理体系及要求；掌握空调产品有关的专业知识；掌握产品质量控制程序及要求；掌握各国相关政策法规；了解空调产品生产工艺流程。
3.具备良好组织和协调、沟通、分析、学习和谈判能力。
中山长虹电器有限公司关于2024年招聘1名售后质量工程师岗位人员的公告
2.掌握ISO9001质量管理体系及要求；掌握空调产品有关的专业知识；掌握产品质量控制程序及要求；掌握各国相关政策法规；了解空调产品生产工艺流程。
3.具备良好组织和协调、沟通、分析、学习和谈判能力。
广东中山
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求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
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