案场专家专业经理 面议
深圳市龙岗区城投城市服务有限公司宝龙分公司2024年度公开招聘3名工作人员公告
截止日期：2024-08-11 2024-07-23发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
（1）负责各项目品质管理的现场检查（包括抽查）及指导并编制品质管理报告，并负责督导品质问题的整改。
（2）参与公司项目考核，并根据考核结果，负责各项目服务品质提升等相关工作，监督项目制定整改方案并跟进进度。
（3）监督检查项目保洁、绿化等供应商履行职责，定期进行考核、指导、提出改进意见，提高供应商服务质量和工作效率。
（4）根据合同履约考核结果或客户组织的第三方质量测评结果，组织项目进行根本原因分析，制定行动方案，必要时协调公司资源给予支持。
（5）协助市场拓展工作，负责新项目的服务方案制定。
（6）组织开展公司战略客户的项目初始化，包括承接查验支持、进场计划编制并组织实施。
（7）参加客户对接会议，协助项目协调资源制定针对性的行动方案，并持续提供技术支持。
（8）协助项目合同续签，提供持续优化组织效率或提高客户满意度的建议。
（9）组织为运营支持及潜在的初始化人员提供培训。
（10）评估项目品控上先进有效的管理办法或创新想法，编制成最佳实践等知识库，在公司层面内进行推广。
（11）完成领导交办的其他工作。
（2）参与公司项目考核，并根据考核结果，负责各项目服务品质提升等相关工作，监督项目制定整改方案并跟进进度。
（3）监督检查项目保洁、绿化等供应商履行职责，定期进行考核、指导、提出改进意见，提高供应商服务质量和工作效率。
（4）根据合同履约考核结果或客户组织的第三方质量测评结果，组织项目进行根本原因分析，制定行动方案，必要时协调公司资源给予支持。
（5）协助市场拓展工作，负责新项目的服务方案制定。
（6）组织开展公司战略客户的项目初始化，包括承接查验支持、进场计划编制并组织实施。
（7）参加客户对接会议，协助项目协调资源制定针对性的行动方案，并持续提供技术支持。
（8）协助项目合同续签，提供持续优化组织效率或提高客户满意度的建议。
（9）组织为运营支持及潜在的初始化人员提供培训。
（10）评估项目品控上先进有效的管理办法或创新想法，编制成最佳实践等知识库，在公司层面内进行推广。
（11）完成领导交办的其他工作。
任职要求
（1）大学本科或以上学历（优秀者可放宽），物业管理或酒店管理专业优先；
（2）3年以上物业行业管理经验，2年以上同岗位工作经验，有物业项目、酒店或销售案场、高端案场管理经验；
（3）熟悉深圳物业管理条例、物业管理相关法律法规，熟悉物业案场标准化流程和品质标准；
（4）熟悉处理客户投诉、客户满意度等工作任务及管理；
（5）气质佳、形象好，有良好的沟通和文字表达能力，服务意识好，有能力对其下属进行相应的培训及引导工作。
深圳市龙岗区城投城市服务有限公司宝龙分公司2024年度公开招聘3名工作人员公告
（2）3年以上物业行业管理经验，2年以上同岗位工作经验，有物业项目、酒店或销售案场、高端案场管理经验；
（3）熟悉深圳物业管理条例、物业管理相关法律法规，熟悉物业案场标准化流程和品质标准；
（4）熟悉处理客户投诉、客户满意度等工作任务及管理；
（5）气质佳、形象好，有良好的沟通和文字表达能力，服务意识好，有能力对其下属进行相应的培训及引导工作。
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深圳市龙岗区城投城市服务有限公司宝龙分公司
政府国有企业 公立（国有）
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
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