客服主管 面议
四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司关于2024年招聘1名客服主管的公告
截止日期：2025-02-06 2024-08-08发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：其他
岗位职责
（1）负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行；
（2）组织培训、实施本部门各项规章制度，包括不限于员工礼仪规范、业主投诉管理制度等，贯彻落实客户接待流程，维护公司形象；
（3）指导、监督本部门员工的工作及客服中心日常工作；
（4）负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及催缴工作；
（5）编写本部门年度工作计划、社区文化活动方案、资金计划，并组织按计划及方案实施；
（6）与客户建立良好的客户关系，充分把握及研究客户需求；定期走访小区内的重点客户，组织编制物业项目重点客户清单，征求及统筹对服务工作的意见及建议；
（7）指导、审核及监督本部门员工为客户办理入住、装修、停车、搬出等相关业务手续；
（8）进行项目现场巡视检查，发现问题及时监督整改；
（9）负责本部门员工的考核工作；
（10）完成领导交办的其他工作。
（2）组织培训、实施本部门各项规章制度，包括不限于员工礼仪规范、业主投诉管理制度等，贯彻落实客户接待流程，维护公司形象；
（3）指导、监督本部门员工的工作及客服中心日常工作；
（4）负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及催缴工作；
（5）编写本部门年度工作计划、社区文化活动方案、资金计划，并组织按计划及方案实施；
（6）与客户建立良好的客户关系，充分把握及研究客户需求；定期走访小区内的重点客户，组织编制物业项目重点客户清单，征求及统筹对服务工作的意见及建议；
（7）指导、审核及监督本部门员工为客户办理入住、装修、停车、搬出等相关业务手续；
（8）进行项目现场巡视检查，发现问题及时监督整改；
（9）负责本部门员工的考核工作；
（10）完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.基本条件：遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录；认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有良好的团队合作精神和组织协调与沟通能力；为人诚信、工作勤奋、学习能力强，具有创新精神；
2.教育背景：应具有大专及以上文化程度；
3.应聘年龄：应在40周岁以下；
4.技能要求：熟悉该岗位的基础业务；
5.工作经历：三年以上相关的工作经历。
四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司关于2024年招聘1名客服主管的公告
2.教育背景：应具有大专及以上文化程度；
3.应聘年龄：应在40周岁以下；
4.技能要求：熟悉该岗位的基础业务；
5.工作经历：三年以上相关的工作经历。
广东东莞
竞争力分析
解锁详细分析
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四川长虹物业服务有限责任公司
政府国有企业· 公立（国有）·
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！
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