绍兴市12345政务热线工作人员 面议
浙江省绍兴市12345政务热线关于2024年8月公开招录2名工作人员的公告
截止日期:2024-08-30 2024-08-19发布
职位详情
基本信息
- 报名方式:电子邮件
岗位职责
主要承担下列工作任务:
(一)接听群众来电。规范使用用语,耐心细致、礼貌回应;
(二)解答群众咨询。依据知识库及相关授权,即时、准确解答群众问题;
(三)处理简单事项。即时在线联系事权单位,解决群众提出的简单求助事项;
(四)精准记录工单。将无法及时处置,需要转送办理的事项记录工单进行转送。
(一)接听群众来电。规范使用用语,耐心细致、礼貌回应;
(二)解答群众咨询。依据知识库及相关授权,即时、准确解答群众问题;
(三)处理简单事项。即时在线联系事权单位,解决群众提出的简单求助事项;
(四)精准记录工单。将无法及时处置,需要转送办理的事项记录工单进行转送。
任职要求
(一)政治觉悟高,服务意识强,具有为民服务情怀、职业奉献精神和团队协作能力,责任心、执行力、抗压性较好,无违法犯罪记录;
(二)年龄40周岁以下(1984年8月1日以后出生),身体健康,能适应轮班制;
(三)具备全日制大专及以上学历,专业不限;
(四)普通话标准流利,口齿清楚,熟悉绍兴方言,语言亲和力、表达能力强;
(五)能熟练操作电脑,中文录入速度不少于40字/分钟,正确率≥90%;有一定的文字组织能力。
浙江省绍兴市12345政务热线关于2024年8月公开招录2名工作人员的公告
(二)年龄40周岁以下(1984年8月1日以后出生),身体健康,能适应轮班制;
(三)具备全日制大专及以上学历,专业不限;
(四)普通话标准流利,口齿清楚,熟悉绍兴方言,语言亲和力、表达能力强;
(五)能熟练操作电脑,中文录入速度不少于40字/分钟,正确率≥90%;有一定的文字组织能力。
浙江绍兴
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绍兴市人民政府
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求职安全提示
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职位编制说明
职位编制内容仅供参考!请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准,或联系用人单位确认。
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