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药品追溯专项办公室客服技术支持岗 面议

中国联合健康医疗大数据有限责任公司2024年招聘公告
  • 招1人
  • 本科
  • 北京
截止日期:2024-08-31 2024-08-22发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:电子邮件
岗位职责
1.负责为客服提供技术支持和解决方案,解决其在工作中遇到的技术问题,确保客服人员能够为客户提供准确的解答和帮助;
2.协同维护客服知识库产品相关知识;
3.对客服人员进行技术培训和指导,提高解决问题能力。
任职要求
1.大学本科及以上学历,中共党员优先;
2.熟悉药品追溯业务,有医药行业相关工作经验;
3.对企业制造、物流类信息系统或药品行业信息系统如ERP、WMS、GSP软件等,有深刻的理解,掌握使用难点和对应的解决方法;
4.具备出色的沟通能力,能够将复杂技术内容转化为易于理解的语言;具备出色的学习能力,能迅速的掌握新业务、新平台、新功能;面对困难的技术问题,能给出合适的解决方案;
5.具备积极主动的工作态度和较强的横向沟通能力,及时的为客户解决难题。
其他要求

工作地点:北京市;其中:研发岗、测试岗、运维岗、架构师、数据库工程师为北京市或江苏无锡市。

中国联合健康医疗大数据有限责任公司2024年招聘公告
北京

竞争力分析

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