理赔客服部负责人 面议
长江财产保险股份有限公司（四川）分公司理赔客服部2024年9月招聘负责人公告
截止日期：2024-09-09 2024-09-02发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.根据公司整体发展规划，组织搭建公司统一的理赔服务体系。
2.制定并组织落实理赔客服的相关规章制度，建立理赔及客服实务标准，不断优化理赔客服工作流程，制定理赔工作目标、业务发展计划及理赔政策。
3.搭建统一的理赔质量管理体系，确保理赔工作的合规高效，组织实施客户服务水平的评价和监督，确保向公司客户提供高品质服务。
4.负责分支机构理赔队伍的统一管理，指导、监督、检查分支机构理赔客服工作的开展。
5.对分公司核赔权限管理，监督分支机构核赔权限的履行，组织对重大案件的理赔处理。
6.负责本部门全局统筹，包括制订工作计划、日常管理、人员管理、预算编制、部门建设、部门内资源配置，确保人财物组合最佳，持续改进部门业务运行效率，保证本部门工作有序开展和工作目标实现。
7.完成超权限案件的核赔工作。
8.完成上级交办的其它工作任务。
2.制定并组织落实理赔客服的相关规章制度，建立理赔及客服实务标准，不断优化理赔客服工作流程，制定理赔工作目标、业务发展计划及理赔政策。
3.搭建统一的理赔质量管理体系，确保理赔工作的合规高效，组织实施客户服务水平的评价和监督，确保向公司客户提供高品质服务。
4.负责分支机构理赔队伍的统一管理，指导、监督、检查分支机构理赔客服工作的开展。
5.对分公司核赔权限管理，监督分支机构核赔权限的履行，组织对重大案件的理赔处理。
6.负责本部门全局统筹，包括制订工作计划、日常管理、人员管理、预算编制、部门建设、部门内资源配置，确保人财物组合最佳，持续改进部门业务运行效率，保证本部门工作有序开展和工作目标实现。
7.完成超权限案件的核赔工作。
8.完成上级交办的其它工作任务。
任职要求
1、大学本科及以上学历，条件优秀者学历可适当放宽；保险，金融，医学，汽车相关专业优先。
2、年龄在45周岁以下，并有8年以上保险行业从业经验及2年以上财险省级分公司部门副职或相当层级管理经验。
3、具备强烈的职业责任感，具有良好分析能力、沟通协调能力以及较强的管理能力和团队整合能力。
4、熟悉当地财险行业市场、国家相关法律法规与监管机构管理规定，精通车险理赔运营管理体系和非车险理赔实务及专业知识。
长江财产保险股份有限公司（四川）分公司理赔客服部2024年9月招聘负责人公告
2、年龄在45周岁以下，并有8年以上保险行业从业经验及2年以上财险省级分公司部门副职或相当层级管理经验。
3、具备强烈的职业责任感，具有良好分析能力、沟通协调能力以及较强的管理能力和团队整合能力。
4、熟悉当地财险行业市场、国家相关法律法规与监管机构管理规定，精通车险理赔运营管理体系和非车险理赔实务及专业知识。
四川成都
竞争力分析
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长江财产保险股份有限公司
银行、信用社等金融机构· 公立（国有）· 500-999人
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
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