客服管理岗-互联网事业部 面议
鼎和财产保险股份有限公司（广东）2024年第四批社会招聘25名工作人员公告
截止日期：2024-09-23 2024-09-19发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：网上系统
岗位职责
1.负责制定并落实互联网业务消费者权益保护及相关操作指引，组织处理互联网业务客户投诉工作，统筹机构和条线的投诉管理工作；
2.负责互联网业务监管投诉数据整理、报送；
3.负责互联网业务客户管理工作，组织处理客户咨询、95393投诉，工单及95393投诉数据整理、报送；
4、负责监督管理机构和条线互联网业务服务流程环节中的投诉和缺陷改善，优化调整客户服务策略；
5、负责互联网业务客户投诉数据分析，定期完成分析报告；
6.落实公司改革任务及领导交办的其他任务。
2.负责互联网业务监管投诉数据整理、报送；
3.负责互联网业务客户管理工作，组织处理客户咨询、95393投诉，工单及95393投诉数据整理、报送；
4、负责监督管理机构和条线互联网业务服务流程环节中的投诉和缺陷改善，优化调整客户服务策略；
5、负责互联网业务客户投诉数据分析，定期完成分析报告；
6.落实公司改革任务及领导交办的其他任务。
任职要求
1.学历要求：大学本科及以上学历，医学类或金融、保险类、法律类等相关专业；
2.年龄要求：年龄不超过40周岁。
鼎和财产保险股份有限公司（广东）2024年第四批社会招聘25名工作人员公告
2.年龄要求：年龄不超过40周岁。
广东深圳
竞争力分析
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鼎和财产保险股份有限公司
政府国有企业· 公立（国有）·
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
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