客户服务岗 面议
江西省农村信用社联合社2024年招聘35名客户服务中心座席人员公告
截止日期:2024-10-21 2024-10-11发布
职位详情
基本信息
- 报名方式:网上系统
岗位职责
负责接听客户电话,在线解答客户疑问;受理咨询和投诉并回访;适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议;根据业务权限受理各项业务交易等。
任职要求
1.原则上年龄25周岁(含)以内(1999年1月1日及以后出生)。有金融、银行或客服从业经验的,年龄可适当放宽至29周岁(含)以内(1995年1月1日及以后出生);
2.取得国家教育主管部门认可的本科及以上学历学位;
3.报考客户服务岗的专业不限,英语、金融、教育、播音、文秘、计算机、财会类相关专业优先;报考英语服务岗的,需具备大学英语六级证书,口语流利;
4.普通话标准流利,口齿清晰,语言流畅,声音甜美,有亲和力,具有普通话二级甲等及以上普通话水平资质的优先;
5.能熟练操作计算机系统及使用办公软件,具备一定的文字录入能力;
6.能接受夜班及节假日轮班制工作安排;
7.有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质、品行端正、身体健康,无不良行为记录;
8.有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风,吃苦耐劳,沟通能力较强;
9.心理素质和精神状态良好,有较强的抗压能力、自我情绪调节能力;
10.须符合亲属回避有关规定。
江西省农村信用社联合社2024年招聘35名客户服务中心座席人员公告
2.取得国家教育主管部门认可的本科及以上学历学位;
3.报考客户服务岗的专业不限,英语、金融、教育、播音、文秘、计算机、财会类相关专业优先;报考英语服务岗的,需具备大学英语六级证书,口语流利;
4.普通话标准流利,口齿清晰,语言流畅,声音甜美,有亲和力,具有普通话二级甲等及以上普通话水平资质的优先;
5.能熟练操作计算机系统及使用办公软件,具备一定的文字录入能力;
6.能接受夜班及节假日轮班制工作安排;
7.有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质、品行端正、身体健康,无不良行为记录;
8.有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风,吃苦耐劳,沟通能力较强;
9.心理素质和精神状态良好,有较强的抗压能力、自我情绪调节能力;
10.须符合亲属回避有关规定。
江西南昌
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江西省农村信用社联合社
银行、信用社等金融机构 公立(国有)
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费,或指定医院体检等,求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料,若无法提供相关证明,请求职者提高警惕,有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考!请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准,或联系用人单位确认。
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