客服专员面议

浙江省金华金开招商招才服务集团有限公司2024年招聘10名工作人员简章

招5人
大专
金华

截止日期：详见正文 2024-11-28发布

职位详情

基本信息

报名方式：其他

岗位职责

1.协助销售团队，提供必要的信息支持，参与并配合销售活动；
2.通过电话、在线聊天等方式解答客户的疑问；
3.提供产品或服务信息，帮助客户了解并选择合适的产品或服务；
4.处理客户的投诉和问题，确保客户满意度；
5.跟进客户反馈，及时解决客户遇到的问题；
6.定期进行客户满意度回访，收集客户意见和建议；
7.维护与客户的良好关系，提升客户忠诚度；
8.协助上级完成其他临时性或紧急任务。

任职要求

1.普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达能力和电话沟通技巧；
2.熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
3.具有良好的客户服务意识，有较强的责任心和团队合作精神；
4.具备较强的学习能力和应变能力，能够独立开展工作；
5.性格坚韧，思维敏捷，能够承受一定的工作压力；
6.具有良好的沟通协调能力和人际交往能力。

浙江省金华金开招商招才服务集团有限公司2024年招聘10名工作人员简章

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