个人金融部客服代表岗面议

重庆三峡银行2025年2月招聘启事

招若干人
本科
重庆

截止日期：2025-02-23 2025-02-07发布

职位详情

基本信息

报名方式：网上系统,其他

岗位职责

（1）负责客服中心7*24小时电话银行人工坐席值守（注：因客服工作需要，本岗位限女性）；
（2）负责受理客户咨询、投诉和建议，并做好后续的跟踪处置和回访工作；
（3）负责开展客户满意度调查，收集、整理、分析客户意见，形成客户服务报告。
（4）负责完成领导交办的其他工作。

任职要求

❶全日制本科及以上学历；
❷年龄在26岁及以下。适应7*24小时倒班工作制，能够接受夜班及节假日轮班工作安排；
❸具备良好的计算机操作和汉字录入能力，具备良好的口头和书面表达能力，普通话标准，思维敏捷，心理素质好，客户服务意识强；
❹身心健康，工作认真、严谨，吃苦耐劳、责任心强、爱岗敬业、诚实守信，无违规违纪等不良行为记录。
❺不属于我行员工招录回避对象。

重庆三峡银行2025年2月招聘启事

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