客户服务专员 面议
四川省彭州市龙兴置业有限公司2022年公开招聘6名工作人员公告
截止日期:2022-09-28 2022-09-23发布
职位详情
基本信息
- 报名方式:现场报名
岗位职责
(1)建立区域市场房地产开发项目相关信息,整理归档,定期更新;
(2)进行市场分析,协助销售内勤制定营销计划;
(3)掌握房地产基础知识及公司开发项目销售信息,熟练回答客户各类问题;
(4)负责客户的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资料的保密工作;
(5)负责商品房售后管理,建立客户档案、负责有关客户投诉意见收集、整理汇总、问题处理反馈等;
(6)协助完成交房工作,跟踪及回访等具体客户服务工作,提升客户满意度;
(7)协助上级领导完成售后管理工作,制定售后工作制度及工作流程,并对房地产销售过程实施监控;
(8)完成领导交代的其他工作。
(2)进行市场分析,协助销售内勤制定营销计划;
(3)掌握房地产基础知识及公司开发项目销售信息,熟练回答客户各类问题;
(4)负责客户的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资料的保密工作;
(5)负责商品房售后管理,建立客户档案、负责有关客户投诉意见收集、整理汇总、问题处理反馈等;
(6)协助完成交房工作,跟踪及回访等具体客户服务工作,提升客户满意度;
(7)协助上级领导完成售后管理工作,制定售后工作制度及工作流程,并对房地产销售过程实施监控;
(8)完成领导交代的其他工作。
任职要求
(1)3年及以上房地产公司开发、客关工作经验;
(2)熟悉房地产开发和客关工作流程,政策法规,住宅施工工艺及质量验收、住宅收楼等标准;
(3)具有丰富的交付及处理投诉经验;
(4)高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;具备良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
持有C2或以上驾驶证。
四川省彭州市龙兴置业有限公司2022年公开招聘6名工作人员公告
(2)熟悉房地产开发和客关工作流程,政策法规,住宅施工工艺及质量验收、住宅收楼等标准;
(3)具有丰富的交付及处理投诉经验;
(4)高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;具备良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
持有C2或以上驾驶证。
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如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费,或指定医院体检等,求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料,若无法提供相关证明,请求职者提高警惕,有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
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求职安全提示
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