业务外包部部长 面议
河南平煤神马人力资源有限公司2022年市场化招聘18名中层及业务管理骨干的公告
截止日期：2022-10-14 2022-10-10发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.制定部门年度目标，并带领团队达成目标。2.带领团队做好客户关系维护，解决疑难问题，深度挖掘客户需求。3.根据部门内外部业务流程变化，通过分析、优化工作流程、保证工作流程高效准确，提高客户满意度。4.增加客户数量，促进现有客户的自然增长，带领团队对客户进行二次开发，督促团队跟踪客户按期到款，做好实收实缴的核对与处理。5.负责外包业务培训的实施、考核。6.处理客户特殊事件的及时处理，解决团队成员不能处理的事宜。7.做好大客户的正常、有效回访。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，人力资源管理、市场营销相关专业，具有二级以上人力资源管理师优先。2.具有5年及以上相关工作经验，3年及以上管理经验，熟悉业务外包市场状况，具备丰富的市场开发经验。3.熟悉社会保险等相关法律法规及政策；具有人事代理、劳务派遣相关工作经验者优先。4.服务意识强、沟通技能娴熟、办公软件操作熟练。
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职位编制说明
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