电商客服 面议
珠海北纬数字传媒有限公司2022年11月诚聘2名工作人员信息
截止日期：2022-12-04 2022-11-30发布
职位详情
- 五险一金
基本信息
- 年龄：30岁以下
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.通过所分配的平台解决客户的咨询、引导客户下单；
2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题；
3、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，避免产生中差评；
4、与快递公司客服协调处理物流问题；
5、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总；
6、日常产品上新发布。
2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题；
3、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，避免产生中差评；
4、与快递公司客服协调处理物流问题；
5、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总；
6、日常产品上新发布。
任职要求
1、年龄30岁以下，大专或本科以上学历，了解所分配的平台规则,有相关经验者优先；
2、熟悉电脑基本操作，反应速度灵敏；
3、良好的服务意识和沟通技巧，或具有销售经验；
4、能适应两班倒；
5、有至少1年以上电商客服工作经验者优先。
2、熟悉电脑基本操作，反应速度灵敏；
3、良好的服务意识和沟通技巧，或具有销售经验；
4、能适应两班倒；
5、有至少1年以上电商客服工作经验者优先。
其他要求
1.应聘材料：《报名表》（见附件，报名表无需扫描，以word格式投递），以及学历、学位、身份证、专业技术资格证、资格证和驾照等材料的扫描文件。
2.文件格式：应聘的岗位名称+姓名.RAR压缩包（注意：简历文件格式不符者，投递简历将自动被剔除，请留意）。
3.接收邮箱：zhcmrc@163.com（请在Email的主题中注明应聘的岗位，标题格式为“应聘岗位名称+姓名，如“电商运营专员张三”）
广东珠海
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
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珠海北纬数字传媒有限公司
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求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
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