网路运行分析岗面议

中国电信陕西公司云网运营事业部2022年11月社会招聘公告

招1人
本科
西安

截止日期：2022-12-10 2022-11-30发布

职位详情

基本信息

报名方式：网上系统

岗位职责

1、负责宽带类接入产品的端到端感知分析和提升，指导分公司开展优化提升；

2、负责宽带、智慧社区、视联网等产品的支撑能力建设，满足产品交付、售后服务的要求；

3、负责宽带运营的一线支撑，解决一线问题并动态优化；

4、负责客服专家赋能工作，提升客服预处理效率；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求

1.全日制大学本科学历35岁及以下，全日制研究生学历40岁及以下；

2.具有通信及相关工作（含技术及解决方案）3年及以上工作经验；

3.具备宽带网络基础知识，包括：IP、PON、ODN等基本原理，熟悉LAN、WLAN等宽带接入技术及应用；熟悉宽带网络的基本架构和组网模式，了解FTTR、WIFI6等千兆接入类业务和技术，了解云网融合接入产品最新技术发展方向；

4.熟悉宽带质量感知分析提升工作，熟悉光宽业务的自动开通流程、客服自动判障流程、家庭网络组网等运营能力，了解资源、编排、服保系统的运行，具备端到端问题分析及优化解决能力；

5.了解5G、云计算、大数据、AI、DICT产品相关基础知识，能够独立开展数据分析、具备一定数据库操作、接口协议开发式运营能力；

6.团队意识强，学习、沟通、协调和表达能力良好，熟练Word/Excel/PPT等软件。