客服人员岗 面议
东莞市道滘镇社区卫生服务中心2023年招聘12名编外聘用人员公告
截止日期：2023-02-10 2023-02-06发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1、熟悉电脑操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话的接待工作，解答咨询；
4、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服与其他科室工作衔接和配合问题等；
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关科室做好客户服务。
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话的接待工作，解答咨询；
4、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服与其他科室工作衔接和配合问题等；
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关科室做好客户服务。
任职要求
1、30周岁及以下；
2、一年以上客服经验；
3、具备主动服务理念，能换位思考；
4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6、优秀的组织协调能力，项目控制能力；
7、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
8、端正大方、形象气质佳。
东莞市道滘镇社区卫生服务中心2023年招聘12名编外聘用人员公告
2、一年以上客服经验；
3、具备主动服务理念，能换位思考；
4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6、优秀的组织协调能力，项目控制能力；
7、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
8、端正大方、形象气质佳。
广东东莞
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
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较低
一般
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求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
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