客服专员 面议
珠海洪湾中心渔港发展有限公司2023年4月诚聘维修工、调度管理员、客服专员
截止日期：详见正文 2023-04-27发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1、咨询投诉业务工作：负责接听、转接客户电话，详细记录客户信息，及时回答客户问题，受理客户投诉及接待记录工作，做好客户信息档案收集工作，整理汇总投诉事宜；
2、信息登记工作：负责进港渔船、商铺、车辆信息登记工作，收集相关证件，记录相关信息并复印存档；
3、渔港业务办理工作：负责客户业务办理手续，根据业务办理流程进行办理工作，保存业务办理流程资料，汇报办理情况；
4、协助配合其他部门的业务工作，负责传达客户服务信息和收集回复结果；
5、熟知公司项目情况、发展理念，做好日常对外客户沟通工作，维护公司形象；
6、接待现场准备工作。
2、信息登记工作：负责进港渔船、商铺、车辆信息登记工作，收集相关证件，记录相关信息并复印存档；
3、渔港业务办理工作：负责客户业务办理手续，根据业务办理流程进行办理工作，保存业务办理流程资料，汇报办理情况；
4、协助配合其他部门的业务工作，负责传达客户服务信息和收集回复结果；
5、熟知公司项目情况、发展理念，做好日常对外客户沟通工作，维护公司形象；
6、接待现场准备工作。
任职要求
1、大专或以上学历，行政管理、公共关系相关专业优先；
2、2年以上物业管理、客服相关工作经验者优先；
3、熟练操作各种办公设备、物业平台系统及常用办公软件；
4、具有较强的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力，高度的团队合作精神和工作热情，抗压能力强；
5、普通话、粤语听说熟练者优先。
珠海洪湾中心渔港发展有限公司2023年4月诚聘维修工、调度管理员、客服专员
2、2年以上物业管理、客服相关工作经验者优先；
3、熟练操作各种办公设备、物业平台系统及常用办公软件；
4、具有较强的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力，高度的团队合作精神和工作热情，抗压能力强；
5、普通话、粤语听说熟练者优先。
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解锁详细分析
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政府国有企业 公立（国有）
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
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