话务员面议

湖南省衡阳市南岳区12345政务服务便民热线2023年6月招聘3名工作人员公告

招1人
其他
衡阳

截止日期：2023-06-24 2023-06-14发布

职位详情

基本信息

报名方式：电子邮件

岗位职责

主要职责是负责24小时轮班制（需上夜班）及时、规范的接听、录入、交（转）办、催办、回访各类热线工单和话务数据的初步统计整理及完成热线交办的其他工作。

任职要求

高中以上学历，性别不限，年龄21周岁以上，35周岁以下；

其他要求

1.政治可靠，遵纪守法，品行端正，吃苦耐劳，甘于奉献，有志于投身热线政务服务事业，拥有为广大人民群众服务的情怀；
2.高度的责任心、爱岗敬业及团队合作精神，良好的心理素质与抗压能力，一定的独立分析问题能力，工作耐心、细致，纪律意识强，能严格服从热线的管理和工作安排。
3.普通话标准，能听懂南岳方言，反应敏捷，亲和力、逻辑思维能力、语言表达和沟通能力强，文字表达、归纳总结和数据统计整理能力较好；
4.能较熟练应用Word、office等办公软件和计算机系统，打字速度及准确率为50字/分钟以上；
5.应聘成功后能稳定工作一年以上；
6.有本科以上学历、普通话二级乙等以上证书和优秀的话务（客服）接听、处置或管理等工作经验者优先。

湖南省衡阳市南岳区12345政务服务便民热线2023年6月招聘3名工作人员公告

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