客服专员 面议
江西省赣州经开区欧潭人力资源有限公司2023年7月招聘9名员工公告
截止日期：2023-07-25 2023-07-21发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.负责客户关系相关工作开展;
2.负责协调处理住户诉求，对投诉情况进行统计分析，指定整改措施并督促实施；
3.费用收缴：负责组织物业服务费、车位管理费及物业相关费用的收缴工作；
4.负责每季度对服务质量进行统计、分析，制定服务季报并提出整改方案;
5.负责服务中心各类社区文化活动组织、宣传，并对活动开展情况进行总结、分析。
6.完成业绩指标、协助上级领导完成所安排工作。
2.负责协调处理住户诉求，对投诉情况进行统计分析，指定整改措施并督促实施；
3.费用收缴：负责组织物业服务费、车位管理费及物业相关费用的收缴工作；
4.负责每季度对服务质量进行统计、分析，制定服务季报并提出整改方案;
5.负责服务中心各类社区文化活动组织、宣传，并对活动开展情况进行总结、分析。
6.完成业绩指标、协助上级领导完成所安排工作。
任职要求
1.全日制大专及以上学历，专业不限，年龄35周岁以下；
2.具备3年以上客服岗位及行政管理岗位工作经验；
3.具备客户服务理念、较强的沟通协调能力和组织能力，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际困难和问题；
4.具有良好的职业素养和职业形象，勤奋、富有开拓精神，具有强烈的事业心，能承受较强的工作压力，能熟练使用办公软件、办公自动化设备。
江西省赣州经开区欧潭人力资源有限公司2023年7月招聘9名员工公告
2.具备3年以上客服岗位及行政管理岗位工作经验；
3.具备客户服务理念、较强的沟通协调能力和组织能力，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际困难和问题；
4.具有良好的职业素养和职业形象，勤奋、富有开拓精神，具有强烈的事业心，能承受较强的工作压力，能熟练使用办公软件、办公自动化设备。
江西赣州
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赣州经开区欧潭人力资源有限公司
政府国有企业 公立（国有）
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
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