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昆山市12345政务服务便民热线坐席话务员 面议

江苏省昆山市12345政务服务便民热线2023年8月招聘坐席话务员
  • 招若干人
  • 大专
  • 苏州
截止日期:2023-08-20 2023-08-07发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:电子邮件
岗位职责
1、代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉;
2、与政府相关部门沟通,跟进、回访群众服务请求解决情况及其他相关工作。
任职要求
1、具备较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为昆山市民服务;
2、具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强,表现优异者考虑加入夜班小组,享受夜班津贴;
3、35周岁以下(1990年1月1日后出生),男女不限,昆山户籍,全日制普通高等专科及以上学历,专业不限;
4、具备良好的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧,懂昆山话,普通话标准,听说读写流利,能用方言进行交流者优先考虑;
5、了解昆山各区镇范围、对市区道路地名较为熟悉,有相关话务工作经历者优先;
6、具备良好的电脑操作技能,中文输入熟练。
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江苏苏州

竞争力分析

解锁详细分析
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事业单位 公立(国有)

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