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福州市人才发展集团有限公司2023年10月招聘简章
  • 招1人
  • 大专
  • 福州
截止日期:2023-10-25 2023-10-19发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:电子邮件
岗位职责
1.负责接待或接听、解答住户的咨询及投诉,及时做好处理、上报、跟踪及反馈;
2.负责按照工作流程与要求为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料并做好资料存档,保持前台干净整洁;
3.负责会务接待工作,接待来访人员,做好访客登记;
4.负责统计入住情况、装修办理情况、维修处理情况、住户投诉处理情况及其他业务信息,做好报修登记,定期上报主管;
5.负责做好使用公共区域的预约登记工作;
6.负责做好前台住户的答疑工作;
7.负责做好住户的缴费提醒,如物业费,水电费,车位费等;
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.大专及以上学历,专业不限;
2.遵纪守法,具有良好的职业道德和敬业精神;
3.性格开朗随和,有亲和力,形象气质佳;
4.普通话标准,有服务行业或行政前台工作经验优先;
5.具有较强的服务意识,良好的沟通交流能力与应变能力;
6.能够熟练使用办公软件及办公设备;
7.特别优秀者可适当放宽条件。
福州市人才发展集团有限公司2023年10月招聘简章
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