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四川省宜宾港鑫酒店管理有限公司临港竹韵里酒店分公司2023年招聘16名工作人员的公告(第五批)
  • 招1人
  • 其他
  • 宜宾
截止日期:详见正文 2023-11-27发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:其他
岗位职责
1.巡视前厅各处,监察部门运作,作为酒店与客人之间的纽带,与客人维护良好的关系,使客户满意;2.随时解决前厅内发生的有关服务方面的问题,即使客人满意,也能维护酒店的利益,礼貌技巧地处理客人投诉,接纳客人的意见及建议;3.预见客人需要,密切关注客人的咨询和要求,并与其它部门紧密协作以满足客人要求;4.跟催酒店VIP安排的到达及离店的程序。代表酒店管理当局以最好之礼仪于VIP到达之时在酒店正门迎接及在VIP离店时送别,并高效率地跟催VIP入住时提出的特别服务要求;5.配合前厅副经理做好对前厅的管理6.做好酒店网评相关的一系列的工作。
任职要求
1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上,形象气质佳;2.具有较强的亲和力、沟通协调能力、英语交流能力。3.接受过系统酒店专业培训,处事灵活,善于观察,应变能力强;4.具有应对突发事件的快速反映和决断能力;5.3年以上同岗位管理经验。
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