客服组组长 面议
南京扬子江资产运营管理有限公司不动产服务分公司2024年招聘48名工作人员公告
截止日期：2024-11-30 2024-11-21发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1.负责领导客服团队，确保团队成员能够有效地执行其职责，并在必要时提供指导和支持。
2.作为学校与公司之间的桥梁，处理来自学校的咨询、投诉或建议，并及时反馈给相关部门。
3.根据实际情况调整和完善客户服务流程，以提高服务质量和服务效率。
4.定期汇总客户反馈情况，分析服务质量，并向管理层提交相关报告。
5.定期对团队成员进行培训，提升他们的专业知识和服务技巧。
2.作为学校与公司之间的桥梁，处理来自学校的咨询、投诉或建议，并及时反馈给相关部门。
3.根据实际情况调整和完善客户服务流程，以提高服务质量和服务效率。
4.定期汇总客户反馈情况，分析服务质量，并向管理层提交相关报告。
5.定期对团队成员进行培训，提升他们的专业知识和服务技巧。
任职要求
1.本科及以上学历，商务管理、客户服务、市场营销或相关专业。
2.至少3-5年在客户服务或相关领域的管理经验，拥有在餐饮或食品配送行业的经验优先。
3.能够清晰、准确地与客户、供应商以及其他团队成员交流。
4.能够有效地管理和激励团队，促进团队协作。
5.擅长处理客户的投诉和问题，寻找满意的解决方案。
6.能够在多任务环境下高效工作，确保服务响应及时。
7.对食品供应链有一定的了解，包括食品安全法规、配送流程等。
8.耐心细致，具有高度的责任心和服务意识。
2.至少3-5年在客户服务或相关领域的管理经验，拥有在餐饮或食品配送行业的经验优先。
3.能够清晰、准确地与客户、供应商以及其他团队成员交流。
4.能够有效地管理和激励团队，促进团队协作。
5.擅长处理客户的投诉和问题，寻找满意的解决方案。
6.能够在多任务环境下高效工作，确保服务响应及时。
7.对食品供应链有一定的了解，包括食品安全法规、配送流程等。
8.耐心细致，具有高度的责任心和服务意识。
其他要求
应聘人员应具备以下条件：
1.具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利；
2.拥护中国共产党的领导和社会主义制度，政治素质好，有一定的政策理论水平；遵纪守法，品行端正；具有较强的吃苦耐劳精神和爱岗敬业精神；
3.符合相应的学历要求并取得相应学历、学位证书（学历、学位须经学信网或教育部中国留学服务中心认证）；
4.具有招聘岗位所需的相关专业知识和从业经历；
5.有一定的组织协调能力、矛盾调处能力、社会实践能力和较强的事业心、责任感以及组织纪律观念，服从用人单位分配；
6.具备适应岗位要求的身体条件及良好的心理调适能力；
7.具备招聘岗位所要求的其他资格条件。
江苏南京
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
比较匹配
非常匹配
南京扬子江资产运营管理有限公司不动产服务分公司
政府国有企业 公立（国有）
求职安全提示
*重要风险提示
如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
职位编制说明
职位编制内容仅供参考！请以用人单位发布的公告&职位信息内容为准，或联系用人单位确认。
求职安全提示
*责任声明
声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！
收藏
竞争力分析