电商客服 面议
新疆双桥果蔬有限公司2023年4月招聘公告
截止日期：详见正文 2023-04-03发布
职位详情
基本信息
- 报名方式：电子邮件
岗位职责
1、负责：
（1）网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交，接单、打单查单等处理订单；
（2）与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
（3）售后服务，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，负责发展维护良好的客户关系。
2、整理：
（1）网店销售数据和资料整理。
（2）日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
（1）网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交，接单、打单查单等处理订单；
（2）与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
（3）售后服务，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，负责发展维护良好的客户关系。
2、整理：
（1）网店销售数据和资料整理。
（2）日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
任职要求
1、学历：
大专以上学历。
资历：
有一年以上电商客服工作经验。
能力：
普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
（2）有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
（3）熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识；
（4）具有良好的服务意识，抗压能力强，有条理，保证客户满意。
新疆双桥果蔬有限公司2023年4月招聘公告
大专以上学历。
资历：
有一年以上电商客服工作经验。
能力：
普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
（2）有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
（3）熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识；
（4）具有良好的服务意识，抗压能力强，有条理，保证客户满意。
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职位编制说明
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